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医院科室运营管理之内分泌科运营分析
原创 Hi您好 恒健知行 2026-01-26 00:00 安徽
一、分析思路与框架
本报告基于病案首页数据，从以下四个核心维度对内分泌科进行全方位透视：
病种与临床能力：识别核心病种，利用波士顿矩阵评估病种绩效，分析费用离散度以优化临床路径。
并发症深度透视：量化并发症对医疗资源的消耗，绘制关联热力图与共现网络图，揭示共病规律。
科室运营效率：对比两病区的核心运营指标（ALOS、费用、药占比），挖掘效率提升空间。
质量与患者画像：监测抗生素使用与转归情况，描绘患者人口学特征。
二、病种与临床能力分析
图1：核心病种 Top 10 分布
内分泌科室主要收治非胰岛素依赖型糖尿病及其并发症，病种集中度高，体现专科特色。
图2：病种绩效波士顿矩阵
位于右上角的病种属于“低效区”（高费长住），需重点优化路径；右下角为优势病种。
图3：Top 5 病种费用分布
观察箱线图长度，较长的箱体提示费用波动大，标准化程度有待提高。
表1：超长住院预警
统计各病种的平均住院日，假设以超过平均住院日的2~3倍标准差为超长住院患者，或设置住院天数的预警值，据此可以将这部分患者筛选出来，针对这部分患者进行重点质控。
病种名称
平均住院日
预警阈值
超长例数
超长占比
2型糖尿病性视网膜病变
10.5
19.6
2
0.1
2型糖尿病性酮症酸中毒
10.0
19.3
1
0.0
2型糖尿病性周围神经病
9.7
16.5
8
0.0
非胰岛素依赖型糖尿病伴有多个并发症
11.4
20.2
22
0.0
2型糖尿病性周围血管病变
10.1
18.4
12
0.0
1型糖尿病性酮症酸中毒
7.0
12.4
1
0.0
2型糖尿病性肾病
12.7
27.3
3
0.0
非胰岛素依赖型糖尿病不伴有并发症
9.5
18.7
7
0.0
2型糖尿病足病
15.0
30.9
2
0.0
2型糖尿病性酮症<o:page>
10.8
18.6
0
0.0
三、并发症深度透视
图4：并发症负担双轴分析
针对并发症情况进行重点分析，发现随着并发症数量增加，费用（柱）与住院日（线）呈显著上升趋势，多病共存是资源消耗主因。
图5：主诊-并发症关联热力图
上述热力图是展示并发症之间的关联发生情况，颜色越深代表关联越强。例如，糖尿病性肾病与高血压的高度关联提示联合管理的必要性。
图6：并发症共现网络图
相比热力图，网络图可以进一步展示并发症之间的“抱团”现象，帮助识别核心共病群组。下表是常见的并发症统计表：
表2：常见并发症统计
并发症名称
发生例数
2型糖尿病性周围神经病
669
2型糖尿病性周围血管病变
603
不可归类在他处者
599
脂肪肝
591
高血压3级
506
高脂血症
399
高血压2级
363
2型糖尿病性肾病
325
2型糖尿病性视网膜病变
270
泌尿道感染
230
四、科室运营效率对比
图7：两病区核心指标PK
对于多科室、多病区、多医疗组的情况，可以进行它们之间的对比分析，上图直观对比两病区的平均住院日与次均费用，识别运营差异。
图8：次均费用结构对比
进一步对比不同单元组织的费用情况，上图可以分析药费、耗材与诊疗费占比，评估收入结构合理性。模拟数据中，两病区的费用结构基本相似。
图9：Top 1 病种效率分布
针对同一病种，通过小提琴图对比两病区的住院日分布形态，针对“非胰岛素依赖型糖尿病伴有多个并发症”疾病，一区相比二区的平均住院日要高1.4天。其他病种可以参考这方分析方式进行对吧。
两病区的重点指标对比情况参见表3
表3：科室运营概览表
科室
出院人次
平均住院日
次均费用
药占比
内分泌代谢科一区
1,028
11.00
9,294.83
0.34
内分泌代谢科二区
1,240
9.98
8,828.96
0.35
五、质量安全与患者画像
图10：质量安全指标
监控抗生素使用率（越低越好）与治愈好转率（越高越好）。
图11：患者画像
展示患者的年龄与性别构成，辅助市场定位。
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恒健知行
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