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医院运营管理之基于数据的相似科室分析（聚类图）
原创 Hi您好 恒健知行 2025-11-03 15:18 安徽
综合性医院内设置的科室比较多（尤其是到二级或三级科室），基于指标的科室统计表通常是一个很多行的表。站在全院视角，在很多分析中的，我们会列举前10、前5、前3或倒数前10、倒数前5、倒数前3的科室。如果您是中间的某个科室，怎么定位自己呢？很多情况我们是需要去找对标，与全院均值对标，或者与某个具体的科室指标进行对标。还有一种方式，即基于统计指标找相似科室、找同类科室。这里会用到聚类分析、相似距离计算等。关于相似距离或者聚类分析，这里不做技术讨论。下面是基于上述方法，来探讨科室运营。
1.目标：
通过各科室的统计指标值，依据各科室在出院人数、死亡率、病床周转次数、病床使用率、出院者平均住院日等指标数值，判断科室相似性。
2.样例数据
样例数据如下表所示，表中给出了各科室的出院人数、死亡率、病床周转次数、病床使用率、出院者平均住院日等指标数值。
科室
出院人数
死亡率
病床周转次数
病床使用率
出院者平均住院日
呼吸与危重症医学科2组
262
0.76
9.70
88.57
10.25
呼吸与危重症医学科
483
1.04
8.78
78.32
9.22
肿瘤科一病区
526
2.66
20.23
124.96
6.25
肿瘤科二病区
649
0.31
24.04
128.18
4.89
血液内科
286
1.40
13.62
95.60
6.63
神经内科一病区
365
0.55
9.61
83.75
8.36
…
…
…
…
…
…
3.统计结果
3.1基于欧氏距离的科室相似性
3.2基于余弦相似度的科室相似性
3.3聚类结果图示
下图是将所有科室分为5类，用不同的颜色表示。假设你是肾内科，比较关注自己科室在所有科室的位置。恭喜你，你会发现医院大部分科室和肾内科表现都差不多。和这些科室的均值相比，如果比较高优指标低于这些科室的平均值或中位数，那么我们需要加强该指标的管理，或许我们可以快点实现超越均值或中值的目标。
系列文章：
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恒健知行
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